Telefonische Bestellung
Der Frühling kommt. Holen Sie Ihr Internet aus dem Winterschlaf!
Ihr Glasfaseranschluss ist bereits installiert – jetzt fehlt nur noch der passende Tarif.
Lieber persönlich? Ein Anruf genügt und Sie surfen los: 089 120 813 39
Haben Sie so ein kleines Gerät mit UGG-Logo im Keller? Dann ist Ihr Haus bereit!
Perfekt, Ihr Anschluss ist technisch vorbereitet. Damit Sie Glasfaser-Internet aktiv nutzen können, braucht es jetzt noch den passenden Tarif.
Ihr Haus mit Glasfaser-Anschluss ist vermietet?
Dann freut sich Ihr Mieter oder Ihre Mieterin sicher über einen entsprechenden Hinweis auf schnelles Internet, wenn Sie diese URL weiterleiten:
- Was genau ist dieser „ONT“, der bei mir installiert wurde?
Das kleine schwarze Kästchen an Ihrer Kellerwand, der ONT (Optical Network Termination), ist Ihr persönlicher Übersetzer: Er wandelt die Lichtsignale aus der Glasfaserleitung in blitzschnelle Datensignale für Ihren Internet-Router um.
Damit ist er das Herzstück Ihres zukunftssicheren Internets und verbraucht im Betrieb nur minimal Strom. Hier schließen Sie auch den glasfaserfähigen Internet-Router an.
- Ich habe bereits Internet über DSL/Kabel – warum sollte ich wechseln?
Aktuelle Studien zeigen: Stabilität ist das neue Gold. Während herkömmliche Leitungen bei vielen gleichzeitigen Nutzern (Homeoffice, Streaming, Gaming) oft einbrechen, bietet Ihnen die Glasfaser, die schon in Ihrem Haus liegt, eine exklusive „Datenautobahn“ ohne Staus. Sie investieren damit auch in den Wert Ihrer Immobilie.
- Wo kann ich mehr über die Glasfaser in meinem Haus erfahren?
Auf unserer Webseite zum technischen Ausbau haben wir alles Wissenswerte für Sie zusammengefasst: https://unseregrueneglasfaser.de/glasfaserausbau/
- Wer steckt eigentlich hinter „Unsere Grüne Glasfaser“?
Wir sind ein Gemeinschaftsunternehmen der Allianz und von Telefónica. Das bedeutet für Sie: Die Stabilität und Sicherheit eines großen deutschen Versicherers, kombiniert mit der technischen Expertise eines weltweit führenden Telekommunikationsanbieters. Wir sind gekommen, um zu bleiben.
Schneller als die ersten Pollen
Wenn draußen alles durchstartet, holen Sie sich Tempo ins Haus – mit einer Verbindung ohne Ruckeln und Verzögerungen.
Home Office
Produktiver, schneller, stabiler. Mit einem Glasfaser-Anschluss wird die Arbeit im Homeoffice endlich problemlos möglich.
Verbunden mit Video
Zuverlässig verbunden. Glasfaser und Highspeed-Internet machen Video-Calls für Telemedizin und andere Anwendung ruckelfrei gut.
Streaming & Mediatheken
So gut wie keine Latenzen und viel Bandbreite. Ein Glasfaser-Anschluss bringt allen Spaß und Geschwindigkeit, für Gaming und Heimkino!
Lassen Sie Ihr Internet erblühen – bei einem unserer Internet-Partner
Geben Sie hier Ihre Postleitzahl oder den Namen Ihrer Gemeinde ein. So erfahren Sie, welcher Internet-Anbieter an Ihrem Ort auf unserem offenen Netz Internet-Tarife anbietet.
Ihre Fragen, unsere Antworten. Alles zu Tarifen und Technik
- Muss ich mich selbst um die Kündigung meines alten Vertrags kümmern?
In der Regel nicht. Ihr neuer Anbieter übernimmt den kostenlosen Wechselservice für Sie. Er kümmert sich um die Kündigung und auf Wunsch auch um die Mitnahme Ihrer Rufnummer, wenn Sie ihm den sog. Portierungsauftrag erteilen. Sie müssen keine Fristen überwachen.
- Zahle ich während der Wechselphase doppelt?
Ein ganz klares Nein. Wir aktivieren Ihren Glasfaser-Anschluss erst dann für Ihren neuen Anbieter, wenn Ihr alter Vertrag ausläuft. So genießen Sie den Übergang ohne finanzielle Doppelbelastung – Sie zahlen keinen Cent zu viel!
- Benötige ich einen neuen Router für den Glasfaser-Anschluss?
Nicht zwingend. Viele moderne Geräte (z. B. Fritz!Box) sind glasfaserfähig. Falls Sie ein neues Gerät benötigen, erhalten Sie von Ihrem künftigen Internetanbieter ein passendes Modell zum neuen Vertrag.
- Der Anschluss liegt schon, aber wer hilft mir bei der Einrichtung?
Keine Sorge, Sie sind nicht allein. Da die Hardware (ONT) bereits installiert ist, ist der Rest ein Kinderspiel. Ihr gewählter Internetanbieter unterstützt Sie bei der Inbetriebnahme, damit am Tag X alles reibungslos funktioniert. Von ihm erhalten Sie auch die genauen Anweisungen und Kontakte für Service-Anfragen
- Am schwarzen Kasten leuchtet kein Licht. Bekomme ich jetzt kein Highspeed-Internet?
Prüfen Sie kurz die Stromversorgung. Damit wir Ihren Highspeed-Zugang aktivieren können, benötigt der „schwarze Kasten“, Ihr ONT, dauerhaft Strom. Sobald die Lichter leuchten, steht dem Surfen mit Lichtgeschwindigkeit nichts mehr im Weg.
- Warum ist der schwarze Kasten (ONT) fest am Strom angeschlossen?
Damit wir Ihren Anschluss technisch freischalten können, muss das Gerät „online“ erreichbar sein. Bitte stellen Sie sicher, dass der Stecker steckt, Ihr ONT also dauerhaft am Strom angeschlossen ist – nur so kann Ihr neuer Anbieter das Signal senden.