Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an Unsere Grüne Glasfaser. In dieser Datenschutzerklärung klären  wir Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf.

Unsere Grüne Glasfaser GmbH & Co. KG (UGG) misst dem Schutz Ihrer persönlichen Daten große Bedeutung bei. Deshalb gehen wir vertrauensvoll mit Ihren Daten um und respektieren die Privatsphäre unserer Besucher und Kunden. Wir informieren Sie stets darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie Ihre Daten verwendet werden und wie Sie den Prozess beeinflussen können. Wir freuen uns über Ihr Interesse an Unsere Grüne Glasfaser. In dieser Datenschutzerklärung klären wir Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf.

Personenbezogene Daten meint dabei alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Es handelt sich also um Informationen, die Rückschlüsse auf Sie zulassen. Hierzu zählt zum Beispiel Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum aber auch technische Informationen wie Ihre IP-Adresse. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)

1. Über uns

Wir sind die Unsere Grüne Glasfaser GmbH & Co. KG, Adalperostr.82-86, 85737 Ismaning. Wir sind im Sinne der DSGVO dafür verantwortlich, wie Ihre personenbezogenen Daten von unserem Unternehmen verarbeitet werden.

2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, oder Sie Ihre Rechte als betroffene Person wahrnehmen möchten, können Sie sich per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die E-Mailadresse lautet: datenschutz@ugg.tech

3. Ausübung Ihrer Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO die folgenden Rechte zu:

• ein Recht auf Auskunft über die Datenverarbeitung (Art. 15 DSGVO),
• auf Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO),
• auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 18 DSGVO),
• sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Sie können sich postalisch an unsere oben genannte Anschrift wenden, um Ihre Rechte geltend zu machen. Soweit wir Ihre Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie gegen die Verarbeitung Widerspruch bei uns erheben.

Sie können sich mit einer Beschwerde an eine Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden. Soweit wir Telekommunikationsdienste erbringen, ist für uns der Bundesbeauftrage für Datenschutz und Informationssicherheit, im Übrigen das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht zuständig.

Um Ihre Rechte auszuüben, Sie können uns an eine der folgenden Adressen kontaktieren:

E-Mail: datenschutz@ugg.tech

Postanschrift: Unsere Grüne Glasfaser GmbH & Co. KG, Adalperostr.82-86, 85737 Ismaning

4. Zwecke der Datenverarbeitung

4.1 Datenverarbeitungen beim Besuch unserer Websites

a.) Bereitstellung von Informationen über uns und unser Angebot

Wenn Sie unsere Websites besuchen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten von Ihnen, die erforderlich sind, um Ihnen die Websites anzeigen und Risiken für die IT-Sicherheit vermeiden zu können. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO, um unser berechtigtes Interesse an einer korrekten, attraktiven und sicheren Darstellung unseres Unternehmens und unserer Angebote zu erfüllen. Zu den personenbezogenen Daten zählen Ihre IP-Adresse, Ihr Internet Service Provider, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, Protokoll (http, https), Status (Fehlermeldungen), Datenmenge, Betriebssystem, Browser, Bildschirmauflösung, aufgerufene Website und die vorherige Website. Wir speichern diese Informationen für die Dauer Ihres Besuchs unserer Websites sowie, in Teilen, für einen weiteren Zeitraum von maximal sieben Tagen.

b.) Kontaktanfragen

Wenn Sie uns eine Kontaktanfrage senden, zum Beispiel um uns eine Frage zu stellen oder Informationen zukommen zu lassen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zu internen Zwecken, z. B. Steuerung und Verbesserung unserer Geschäftsprozesse, betriebswirtschaftlichen Analyse, Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten.  Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO, um unser berechtigtes Interesse zu erfüllen, ihre Kontaktanfragen sachgerecht beantworten zu können. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrags ab, ist die zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 (1) (b) GDPR. Zu den personenbezogenen Daten zählen Ihr Name, Ihre E-Mailadresse sowie die weiteren Informationen, die Sie uns in Ihrer Anfrage mitteilen. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, bis der Zweck Ihrer Kontaktanfrage erfüllt ist.

c.) Karriere & Bewerbungen

Wenn Sie uns kontaktieren, um Teil unseres Teams zu werden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um zu prüfen, ob wir eine passende Stelle für Sie haben, ob Sie als Bewerber grundsätzlich geeignet sind, um ihre Bewerbung zu beantworten und schließlich, um das Bewerbungsverfahren durchzuführen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Durchführung des Bewerbungsverfahrens auf Grundlage von Art. 88 (i) DSGVO i.V.m. Art. 26 (1) Satz 1 BDSG.

Zu den personenbezogenen Daten zählen neben Ihren Kontaktinformationen die weiteren Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung übermitteln, z.B. Ihr Geburtsdatum, Ihr Lebenslauf, Ihr Foto, Ihre Zeugnisse usw. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Bewerbungsverfahrens sowie für einen Zeitraum von neunzig (90) Tagen, nachdem das Bewerbungsverfahren beendet wurde. Wenn Sie sich selbst entscheiden, die Bewerbung nicht weiter zu verfolgen, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten umgehend.

d.) Events & Veranstaltungen

Manchmal bieten wir Ihnen auf unseren Websites die Möglichkeit an, dass Sie sich für Events und Veranstaltungen anmelden und daran teilnehmen können. Die Events und Veranstaltungen richten wir teilweise vor Ort aus, so dass Sie physisch daran teilnehmen können. Teilweise richten wir die Events und Veranstaltungen aber auch als virtuell aus, so dass Sie über das Internet daran teilnehmen können. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 (1) (b) DSGVO.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um uns bei der Vorbereitung der Veranstaltung entsprechend der Teilnehmerzahl zu helfen; um Sie als registrierten Teilnehmer eines Events oder einer Veranstaltung identifizieren und informieren zu können. Zu den personenbezogenen Daten zählt Ihr E-Mail-Adresse. Wenn wir das Event oder die Veranstaltung virtuell durchführen, verarbeiten wir auch die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um eine virtuelle Veranstaltung technisch durchführen zu können, wie Ihre IP-Adresse, Ihr Internet Service Provider, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, Protokoll (http, https), Status (Fehlermeldungen), Datenmenge, Betriebssystem, Browser, Bildschirmauflösung, aufgerufene Website und die vorherige Website. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten vom Zeitpunkt Ihrer Anmeldung für ein Event oder eine Veranstaltung bis zu einem (1) Monat nach dem Ende des Events oder der Veranstaltung.

4.2 Vereinbarungen zur Bereitstellung von Glasfaseranschlüssen (on- und offline)

Wenn Sie die Möglichkeit der Vereinbarung zum Hausanschluss, Gestattungsvertrag oder Nutzungsvereinbarung Mehrfamilienhäuser nutzen wollen, verarbeiten wir die von Ihnen oder von einer anderen berechtigten Person angegebenen personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um die Vereinbarung abzuschließen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung des Auftrags, z. B., um Sie zu kontaktieren, Termine zu vereinbaren und Ihr Objekt zu identifizieren oder um etwaige technische Probleme an ihrem Anschluss oder in Zusammenhang mit Telekommunikationsdienstleistungen, welche von Dritten über diesen Glasfaseranschluss bereitgestellt werden, zu beheben.  Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 (1) (b) DSGVO. Neben den zur Nutzung der Webseite erhobenen Daten zählen hierzu die Daten zur Erfüllung des Vertrages (abhängig vom Produkt): Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefon- und/oder Mobiltelefonnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten Angaben über Ihre Gebäude und Angaben zu Kontaktpersonen. Falls angegeben erfassen wir von weiteren durch Sie angegebenen Personen deren Namen sowie deren E-Mail-Adresse.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten sowie die Daten der Personen, die von Ihnen angegeben wurden, solange dies für die Vertragsbeziehung nötig ist, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Aufbewahrungs-pflicht, z.B. aus dem Handels- oder Steuerrecht vor (bis zu (zehn) 10 Jahre nach Beendigung des Vertrags. Darüber hinaus können besondere gesetzliche Vorschriften eine längere Aufbewahrungsfrist erfordern, wie z. B. die Beweissicherung im Rahmen von Verjährungsvorschriften.

4.3 Datenverarbeitung beim Anruf unserer Servicehotline

Wenn Sie uns über unsere Servicehotline kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Sollten wir Ihr Anliegen nicht direkt im Telefonat klären können, werden wir Ihre Anfrage erfassen und Sie zurückrufen oder Sie per E-Mail kontaktieren, soweit Sie uns Ihre E-Mail-Adresse hierfür zur Verfügung gestellt haben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten je nach Gegenstand Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO, um unser berechtigtes Interesse zu erfüllen, Ihre Telefonanfrage sachgerecht beantworten zu können oder gemäß Art. 6 Abs. (1) (b) DSGVO, zur Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen. Zu Qualität und Schulungszwecken werden die Gespräche mit Ihrer Erlaubnis aufgezeichnet, in welchem Fall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. (1) (a) DSGVO. Zu den personenbezogenen Daten zählen Ihr Name und Ihre Telefonnummer sowie die weiteren Informationen, die Sie uns in Ihrer Anfrage mitteilen, typischerweise können das Ihre Adresse und weitere Details zu Haus sein, Ihr Geburtsdatum, von Ihnen eingesetzte Hardware sowie der Verbindungsstatus Ihres Anschlusses, wenn Sie uns beauftragen Ihren Anschluss zu prüfen oder zu den Verbindungsstatus zur Fehlererkennung zu überwachen.  Wir speichern Ihre Daten so lange, bis wir den Zweck Ihrer Kontaktanfrage erfüllt haben und löschen die Daten danach, soweit wir kein berechtigtes Interesse an einer längeren Speicherung haben. Anrufaufzeichnungen werden nach 30 Tagen gelöscht. Das berechtigte Interesse kann sich im Einzelfall z.B. daraus ergeben, dass wir die während des Telefonats erhobenen Daten für Beweiszwecke während der gesetzlichen Verjährungsfristen benötigen. Die gesetzliche Verjährungsfrist beträgt im Regelfall drei Jahre, kann aber bis zu 10 Jahren betragen.

4.4 Umfrage

Sofern Sie unsere Kundenservice kontaktiert haben, vobei Sie Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung gestellt haben, können wir Sie bitten, an unserer Umfrage teilzunehmen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. (1) (f) DSGVO, um unseren Kundenservice bei Unsere Grüne Glasfaser ständig zu verbessern. Zu den personenbezogenen Daten zählen Ihr Name, Ihre E-Mailadresse sowie die weiteren Informationen, die Sie uns in Ihrer Anfrage mitteilen. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten bis zum einem (1) Monat nach Sie unsere Umfrage erfüllt haben.

4.5 Datenverarbeitungen beim Besuch unserer Social Media Präsenzen

Unsere Social Media Präsenzen und die entsprechende Verarbeitung personenbezogener Daten dienen dem Zweck, ein unterstützendes Interaktions- und Informationsangebot bereitzustellen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO oder zur Anbahnung eines Vertrags mit Ihnen gemäß Art. 6 (1) (b) DSGVO.  Zu den durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zählen Ihre Kommentare, Videos, Bilder und weitere durch Sie auf unseren Social Media Präsenzen angegebenen Daten. Wir speichern Ihre Daten selbst nicht außer wenn die Kontaktaufnahme auf die Anbahnung eines Vertrags zielt, in diesem Fall speichern wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß Abs.4.2. Dies erfolgt durch das jeweilige soziale Netzwerk, wobei wir auf die Dauer der Speicherung keinen Einfluss nehmen können. Wir empfehlen, dass Sie sich direkt mit den Anbietern der sozialen Netzwerke in Verbindung setzen, wenn Sie Fragen zu den einzelnen Datenverarbeitungen haben oder z.B. Ihr Recht auf Auskunft oder Ihre sonstigen Rechte (Löschung, Berichtigung, etc.) geltend machen möchten. Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne:

• Weitere Details zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten durch Facebook entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy. Für die sog. Seiten Insights, die Facebook uns in Bezug auf die Interaktion von Nutzern mit unserer Social Media Präsenz zur Verfügung stellt, sind wir mit Facebook datenschutzrechtlich gemeinsam verantwortlich. Wir haben mit Facebook einen Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO geschlossen (hier abrufbar: https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum)
• LinkedIn: Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO. Hinsichtlich sog. Seiten Insights, die LinkedIn uns zur Verfügung stellt, sind wir mit LinkedIn gemeinsam verantwortlich. Wir haben wir mit LinkedIn einen Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO geschlossen (hier abrufbar: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum)
• Xing: Details zu deren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

4.6 Datenverarbeitungen bei Kontaktaufnahme über Facebook Lead Ads

Wir verwenden die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich zu dem im Lead Ads- Formular angegebenen Zweck, z.B. zu einer Kontaktaufnahme mit Ihnen zur Information über Möglichkeiten der Herstellung eines Glasfaseranschlusses. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten je nach Ausgestaltung des Lead Ads-Formulars gemäß Art. 6 (1) (a) DSGVO auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder gemäß Art. 6 (1) (b) DSGVO zur Anbahnung eines Vertrages mit Ihnen. Zu den personenbezogenen Daten zählen Ihre Angaben im Lead Ads-Formular, z.B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten.

Wir speichern Ihre Daten so lange, bis der Zweck der Kontaktanfrage erfüllt ist und löschen die Daten danach, soweit kein berechtigtes Interesse an einer längeren Speicherung besteht oder Sie in eine weitergehende Nutzung, z.B. zu Marketingzwecken, eingewilligt haben. Das berechtigte Interesse kann sich im Einzelfall z.B. daraus ergeben, dass wir die erhobenen Daten für Beweiszwecke während der gesetzlichen Verjährungsfristen benötigen. Die gesetzliche Verjährungsfrist beträgt im Regelfall drei Jahre, kann aber bis zu 10 Jahren betragen.

4.7 Strafverfolgung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um unsere Rechte geltend machen und unsere Rechtsansprüche durchsetzen zu können. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um uns gegen Rechtsansprüche verteidigen zu können. Schließlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Verhinderung oder Verfolgung von Straftaten erforderlich ist. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. (1) (f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, unsere Ansprüche geltend machen und uns gegen andere Ansprüche verteidigen zu können.

4.8 Marketing

Vorausgesetzt, Sie haben uns Ihre Einwilligung erteilt, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe a DSGVO für Marketing-Zwecke (zBs. unsere Social Media Präsenzen auf Facebook, LinkedIn, Xing). Zu den personenbezogenen Daten zählen Ihr Name, Foto sowie Ihre Jobbezeichnung.  Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten bis Sie Ihre Einwilligung uns gegenüber widerrufen. 

5. Empfänger von Daten

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an Dritte, wenn dies erforderlich ist, um einen der Zwecke, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, zu erfüllen. Daneben setzen wir Dritte ein, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO verarbeiten. An folgende Kategorien von Empfängern können gegebenenfalls personenbezogene Daten übermittelt werden:

• Öffentliche Stellen, aufgrund gesetzlicher Vorschriften (Behörden und andere öffentliche Einrichtungen);
• Verbundene Unternehmen, zum Zweck der Vertragserfüllung bzw. zur Bereitstellung der Angebote (dritte, die in das Dienstleistungsverhältnis eingebunden sind – z. B. Baufirmen, technische Dienstleister, Internetdienstleister, damit einen Termin mit Ihnen vereinbaren und Ihre Immobilie besichtigen können);
• Auftragsverarbeiter i.S.d. Art. 28 DSGVO im Zuge der Auftragsverarbeitung (Dienstleister, die für uns Leistungen erbringen, z. B. IT-Provider, Hosting-Anbieter, Call-Center-Anbieter);
• Unternehmen, die mit uns im Sinne der Art. 15 ff. AktG verbunden sind und mit denen wir zur gemeinsamen Erbringung unserer Leistungen zusammenarbeiten.

6. Datenübertragungen in Drittländer

Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittländer) erfolgt nur auf der Grundlage der Art. 44 ff. DSGVO. Werden Dienstleister in Drittländern eingesetzt, erfolgen Übermittlungen in Drittländer auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission, der Vereinbarung von EU-Standardvertragsklauseln oder auf Grundlage von Binding Corporate Rules.