Muss ich als Bewohner:in eines Mehrfamilienhauses den Internetanbieter wechseln oder einen neuen Internetvertrag abschließen?

Um möglichst viele Menschen über die Möglichkeiten eines Glasfaseranschlusses von Einfamilien- oder Mehrfamilienhäusern zu informieren, nutzen wir die Services der Post: Wir verschicken in unseren Ausbaugebieten sog. teiladressierte Infopostanschreiben mit relevanten Informationen; als Brief oder Postkarte. Die Adressen ohne Personalisierung (keine Namen/Personen im Adressfeld) dafür sind öffentlich verfügbar. Diese Infopost ist immer allgemein, z.B. „an die Bewohner:innen des Hauses xy“ gerichtet.

Sie können der Zustellung von Infopost einfach mit dem Hinweis „Keine Werbung“ auf Ihrem Briefkasten widersprechen. 

Ja, UGG-Teams bieten Glasfaser-Beratung und den Vertragsabschluss für schnelles Internet auch in Ihrer Kommune an der Haustür an. Diese Maßnahmen erfolgen in enger Abstimmung mit der kommunalen Verwaltung. Unsere Teams können sich entsprechend ausweisen und handeln nach internen Verhaltensrichtlinien, die sich an den Branchenstandards für Haustürvertrieb orientieren.

Beim Glasfaseranschluss Ihres Einfamilienhauses sollten Sie folgende Punkte beachten:

• Vertrag: Schließen Sie keinen Vertrag vorschnell ab. Prüfen Sie, ob der Anbieter tatsächlich in Ihrer Region ausbaut und ob die angebotene Bandbreite Ihren Bedürfnissen entspricht. Bei UGG finden Sie auf der Info-Seite Ihrer Gemeinde eine stets aktuelle Übersicht, welche Internetanbieter bei Ihnen vor Ort auf unserem Glasfaser-Netz ihre Dienste anbieten. Einfach Ihre PLZ eingeben und sofort prüfen: Verfügbarkeit prüfen
• Kosten: Die Kosten für den Anschluss sind in der Regel während der Planungs- und Bauphase sehr gering, da hier der Internetanbieter oft die Kosten für Sie als Kundin/Kunden übernimmt. Alle Details finden Sie bei den Tarifangeboten der ISPs in Ihrer Gemeinde. Eventuell fallen in Ihrem Haus Zusatzkosten für die Inhouse-Verkabelung an.
• Hardware: Stellen Sie sicher, dass Sie einen geeigneten gigabitfähigen Router mit Glasfasermodem (ONT) haben oder mieten können. Auch hier ist der Internetanbieter Ihr bester Ansprechpartner.
• Genehmigungen: Grundstückseigentümer müssen dem Netzanbieter den Ausbau auf ihrem Grundstück erlauben. Dies wird bei Einfamilienhäusern über die Grundstückseigentümererklärung (GEE) beantragt. Hier geht es direkt zur Grundstückseigentümererklärung. Bei Mehrparteienhäusern ab 4 Wohneinheiten ist die Vereinbarung zum Glasfaseranschluss Mehrfamilienhaus (VGM) nötig. Hier geht es zur VGM.
• Verfügbarkeit: Überprüfen Sie gleich hier, ob Glasfaser in Ihrer Region bereits verfügbar ist oder wie der geplante Ausbau in Ihrer Kommune voranschreitet.

Kurz gesagt: Ihre benötigte Glasfasergeschwindigkeit hängt von der Anzahl der aktiven Personen im Haushalt und deren Aktivitäten ab. Hier ein Beispiel:

• Einzelperson: bis zu 250 Mbit/s reichen in der Regel für Surfen, Social Media und Streaming
• Paare oder Homeoffice: 400-500 Mbit/s sind ideal für gleichzeitiges Surfen, HD-Streaming und Home-Office mit Videokonferenzen und Cloud-basiertem Arbeiten
• Familien/WGs: Mindestens 500-600Mbit/s, besser bis zu 1.000 Mbit/s, besonders bei intensiver Nutzung wie 4K-Streaming, Online-Gaming und vielen Geräten

Damit ist klar: Mit höherer Geschwindigkeit haben Sie ein reibungsloseres Internet-Erlebnis, besonders bei mehreren Nutzern gleichzeitig und datenintensiven Anwendungen.

Für Verkabelungen im Haus sind im Einfamilienhaus die Eigentümer:innen verantwortlich. Die Verlegung von Leitungen kann separat über Elektriker:innen beauftragt werden. Bei Mehrparteienhäusern kontaktieren Sie uns gerne unter wohnungswirtschaft@unseregrueneglasfaser.de für ein individuelles Angebot.